Utilisation du système
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      FAQ - Utilisation du système

      La foire aux questions ci-dessous vous dirigera vers la bonne page pour votre requête

      L’application Stock Check ne lit pas les codes-barres
      Il s’agit souvent d’un problème de mémoire sur le téléphone lui-même.
      1.  Fermez totalement l’application (pas seulement déconnectez-vous)
      2. Assurez-vous de ne pas utiliser d’autres applications à ce moment-là
      3. Relancer l’application
      4. Continuer
       
      Comment ajouter un Centre d’administration
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionnez Entreprise

      Comment ajouter une autre Boutique
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionnez Entreprise

      Comment puis-je modifier les taxes
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionner un magasin
      3. Sélectionnez les taux d’imposition
       
      Comment puis-je modifier mes reçus
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionner un magasin
      3. Sélectionnez les modèles de reçus
       
      Comment ajouter un modèle d’e-mail
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionner un magasin
      3. Sélectionnez les modèles d’e-mail
       
      Comment ajouter une nouvelle étiquette de code-barres / code QR
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionner un magasin
      3. Sélectionnez les étiquettes de codes à barres
       
      Comment puis-je modifier les montants des cartes-cadeaux
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionner un magasin
      3. Sélectionnez un chèque-cadeau
      4. Apporter des modifications
      5. Sauvegarder
       
      Comment modifier le système de points de fidélité
      Sélectionnez Configuration
      Sélectionner un magasin
      Sélectionnez des points de fidélité
      Apporter des modifications aux paramètres de fidélisation et d’utilisation
       
      Où se trouvent les paramètres d’inventaire
      Sélectionnez Configuration
      Sélectionner l’inventaire
       
      Comment convertir un produit non alloué en un produit « réel » ?
      1. Depuis Aptimyz Back Office
      2. Sélectionner l’inventaire
      3. Sélectionner des éléments non alloués
      Veuillez noter que vos informations de vente ne seront pas exactes car les produits non alloués n’ont pas de coût associé, tant qu’ils n’ont pas été modifiés. Par conséquent, les données de vente auront été sauvegardées sans coût associé.
      Si vous souhaitez analyser vos ventes par groupe de produits/fournisseur ou marque, veuillez vous assurer que ces champs sont également édités.
      Si vous utilisez le système d’achat, veuillez vous assurer que le fournisseur et la marque sont modifiés
       
      Comment puis-je rechercher une mise de côté
      1. Connectez-vous à Aptimyz Back Office
      2. Dans le menu de gauche - Clients
      3. Rechercher le client
      4. Choisir
      5. Cliquez sur l’onglet Layaways
      6. Modifier/supprimer toute la mise de côté ou supprimer des lignes simples

      Comment obtenir un rapport de tous les Layaways

      1. Inventaire
      2. Layaways
                  Cela répertorie tous les layaways dans le système pour votre magasin
       
      Où sont les paramètres du PDV
      1. Sélectionnez Configuration
      2. Sélectionnez PDV
      3. Sélectionnez Paramètres
       
      Comment puis-je modifier le solde du dépôt du client?
      1. Depuis Aptimyz Back Office
      2. Clientèle
      3. Voir le client que vous devez modifier
      4. Descendez à Informations sur le compte
      5. Modifier le solde du compte
      6. Tapez dans la nouvelle balance
      7. Entrez une raison pour la modification
      8. Enregistrer la modification et sauver le client

      Comment puis-je modifier le solde du dépôt du client?
      1. Depuis Aptimyz POS 
      2. Clientèle 
      3. Sélectionnez le client que vous devez modifier 
      4. Éditer 
      5. Modifier le solde du compte 
      6. Tapez dans la nouvelle balance 
      7. Entrez une raison pour la modification 
      8. Confirmez la modification et enregistrez le client
       
      Comment ajouter un autre compte de messagerie au rapport Z
      1. Aptimyz Back Office
      2. Configuration > Paramètres de > de PDV
      3. Dans l’espace « Type d’email », saisissez un nouvel email
      4. Rendre
       
       
      Comment supprimer un compte de messagerie dans le rapport Z
      1. Aptimyz Back Office
      2. Configuration > Paramètres de > de PDV
      3. Dans la zone E-mails pour recevoir des rapports Z: Recherchez l’adresse e-mail que vous souhaitez supprimer
      4. Cliquez sur le x après leur adresse e-mail
      5. Sauvegarder
       
       
      Paramètres du PDV
       
      Comment ajouter/modifier un bouton rapide